SmartHelper 상담원

세션 이력

지난 원격지원 기록입니다. 행을 누르면 상세 기록(접속·화면보기·제어·종료)을 볼 수 있습니다.

시작일 종료일

시작	번호	상담원	고객 PC	고객 IP	진행	시간	종료 사유

진행 중인 원격지원입니다. [화면 보기]로 상담원이 보는 고객 화면을 함께 볼 수 있습니다(보기 전용, 기록이 남습니다). 3초마다 갱신됩니다.

번호	상담원	상태	고객 PC	고객 IP	화면	제어	경과

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